Customer Relationship Management - CRM
Als Special Expertise Partner der SAP im Bereich CRM unterstützen wir Sie bei der Umsetzung und Optimierung Ihrer Kundenprozesse. Dabei bieten wir Ihnen nicht nur Prozessberatung, sondern auch ein breites Spektrum an technologischem Know-how.
Für die Kundeneugewinnung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen steht Ihnen dabei das neue SAP CRM 2007 zur Verfügung.
Diese durchgängig webbasierte Plattform schlägt eine unsichtbare Brücke zwischen verschiedensten Aufgaben- und Wissensträgern Ihres Unternehmens. Workflow gestützte Regelwerke schaffen durch intelligente Verknüpfung von Prozessschritten vielfältige Arbeitserleichterungen in Vertrieb, Marketing und Service.
Die Portal- und Groupware Integration (Datenaustausch zwischen SAP CRM und Outlook), sowie die kundenindividuelle Anpassung der Oberflächen sind Bestandteil unseres Beratungsangebotes. Nutzen Sie die browserbasierte Anwendung zur Überwindung regionaler und technischer Grenzen (Aufruf von beliebigen Standorten mit Internetzugang). Ihre Kundeninformationen stehen damit an jedem Ort der Welt zur Verfügung. Flexibilität pur!
